W licznych instytucjach jest szereg dodatkowych usług wewnętrznych, które nie wspomagają dla zasadniczego biznesu. Zaprzątają one uwagę kierownictwu i przyczyniają się do wzrostu zatrudnienia. czasem te usługi wyprowadza się do specjalnych przedsiębiorstw i u nich zamawia się niezbędne czynności obsługowe. Mogą to być przedsiębiorstwa organizowane od zera na podstawie komórki organizacyjnej firmy matki, a czasem jest to być też wprost likwidacja własnego działu i przeniesienie usługi obcej firmie.

Do podzlecania dobrze nadaje się sprzątanie biurowców, catering, działka IT, obsługa kadrowa, dział księgowości. Takie usługi są najczęściej zlecane poza firmę. Jakie efekty przynosi wyprowadzanie takich usług jak sprzątanie czy kadry? najważniejszy efekt to cięcie wydatków takiej działalności. Usługę podzlecamy wyspecjalizowanemu zakładowi, znającemu zagadnienie, ma lepszą wydajność pracy w swojej dziedzinie, a dzięki temu mniejsze ceny, czyli efekty, które przenoszą się firmę zlecającą.